Como resolver problemas de conexão entre Galaxy S e Kies

Samsung Galaxy S - Kies
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Não posso afirmar que isso acontece com todos os smartphones Android, mas o Samsung Galaxy S é um dos “mais problemáticos” para conectar-se com o Sincronizador da Samsung, o Kies. Mas não posso atribuir a responsabilidade só para o smartphone, pois existe outro responsável na histário, estou falando do Windows 7 64 bits especificamente.

Confesso que deorei vários dias para que o Kies se comunicasse com meu Galaxy S, porém tudo se resume uma palavra, “Drivers”. Isso mesmo, a má instalação dos drivers podem influenciar na conexão, então vamos exibir alguns procedimentos que podem ajudá-lo.

1. Baixe e Instale os Drivers de acordo com o seu Sitema Operacional:

  • Drivers Galaxy S para Windows 32 bits – http://migre.me/5l2VZ
  • Drivers Galaxy S para Windows 64 bits – http://migre.me/5l2W

2. Baixe e Instale o Samsung Kies – http://migre.me/5l55d

Depois de Instalar o Samsung Kies, inicie e o programa e selecione “recuperação do driver” no menu superior esquerdo.

3. No Galaxy S, acesse Menu > Configurações > Conexões sem fio e rede > USB > selecione Samsung Kies

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4. Antes de conectar o cabo USB no PC, clique no botão HOME e deixe a tela ativa, depois conecte cabo USB. Caso funcione, você verá a tela do MTP Application.

Mas e se os problemas continuarem?

1. O Samsung Kies não se relaciona bem com Launchers diferentes do original da Samsung, o TWLauncher, por isso é recomendável que você utilize o Launcher padrão do dispositivo antes de realizar os procedimentos acima.

2. Se a tela do MTP Application ficar piscando, você deve precisa formatar as memórias interna e externa:

Acesse Menu > Configurações >Armazenamento no cartão
Remover o cartão SD “externo” e depois Formatar o cartão SD “externo”
Remover o cartão SD “interno” e depois Formatar o cartão SD “interno”

Obs.: Recomendo que depois executar formatação dos armazenamentos, reinicie o PC e o Samsung Galaxy S.

Os procedimentos funcionam para o Galaxy S Android 2.2 e 2.3, mas espero que você possa comentar se conseguiu ou não conectar seu dispositivo no Samsung Kies.

Via ( Rodrigo Todelo )

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   23 Comments


  1. Diego Galípolo
      26 de julho de 2011

    Então… quando vi esse artigo achei “Beleza!! Esse é o problema!!!”
    Infelizmente, não é…

    Essas imagens continuam aparecendo!! E a questão é que não é só com a atualização de firmware, mas nem a cópia de segurança ele faz.

    E sinceramente, não encontrei a opção a”Recuperação de Driver”. Encontrei “Instalar drivers” na aba “Ferramentas”.

  2. Wesley
      27 de julho de 2011

    Felizmente nunca tive problemas em fazer o Kies enxergar meu Galaxy S…

    • Alexandre
        31 de julho de 2011

      Wesley, qual a versão do seu Kies ? e do Galaxy S? qual OS que vc usa ?

  3. Filipe Bacurau
      28 de julho de 2011

    Estou com o mesmo problema do Diego. Com isso não consigo atualizar pro 2.3!
    Ajudem!!

    • Anônimo
        2 de agosto de 2011

      Recomendo que publiquem essa dúvida em nosso Fórum – forum.mestreandroid.com.br

  4. Luiz
      29 de julho de 2011

    Eu também não encontrei a opção a”Recuperação de Driver”. Encontrei “Instalar drivers” na aba “Ferramentas”.

    Antes deste tutorial, o Kies ficava eternamente em “Conectando…”. Agora, mostra a seguinte mensagem de erro: “Impossível ligar ao GT-I9000B. Falha na obtenção das informações do dispositivo.”

  5. Sdgedgs
      31 de julho de 2011

    POis é… não consigo atualizar meu SGS para o 2.3, durante a atualização de firmware a PORCARIA do kies perde conexão com o Galaxy e já era. O aparelho é ótimo, mas o suporte e o kies… quanta porcaria

  6. Sidney Pellegrini
      31 de julho de 2011

    Não funciona… Galaxy S e Kies não se entendem. Quando mando realizar backup dos dados dá mensagem de erro genérica, tipo, erro não identificado, apesar de reconhecer o aparelho. Quando vou atualizar do Froyo para o Gingerbread ele reconhece o aparelho uma vez, começa a baixar a atualização, perde a conexão com o aparelho e pede pra conectá-lo novamente. Vixi…

    • Fernando Rigon Vicentini
        1 de agosto de 2011

      Meu problema é semelhante a este. Não consigo atualizar.
      O Kies não faz o backup do que eu peço pra ele fazer e também perde a conexão no momento da troca do 2.2 para o 2.3.
      Maldito aplicativo!

      Alguem resolveu esse problema de outra forma?

  7. Leeo Link
      7 de agosto de 2011

    Eu to com um problemão… meu galaxy s ficou inativo!
    Atualizei o Kies, e logo depois disse que tinha uma atualização do firmware do celular. Beleza, fui fazer…
    Coloquei pra atualizar, de repente a tela do celular fica rosa e perde a conexão do usb…
    Agora não liga mais… fica pedindo pra ligar o celular no pc pra fazer recuperação de firmware, mas o usb não reconhece.E não é problema no cabo ou na entrada do pc…

    • Anônimo
        27 de agosto de 2011

      É importante ter pelo menos uns 80% da bateria carregada, além dos devidos drivers instalados. Lembrando que existem versão 32 e 64 dos drivers…

  8. Luiz Cesar
      12 de agosto de 2011

    Não consegui também não, mesmo baixando esse pacote de drivers, eles continuam nao conversando. Tá complicado..

    • Anônimo
        27 de agosto de 2011

      Reinstale os drivers e depois tente conectar no Kies novamente…

  9. Rodrigo Áscoli Magri
      19 de setembro de 2011

    Olá. Tenho o Galaxy S I9000b e estou tentando atualizá-lo para o Gingerbread, ele veio com o Froyo e foi comprado na Vivo. Porém, antes de fazer a atualização que está disponível pelo KIES, estou tentando fazer uma cópia de segurança antes de atualizar, porém, não consigo. Dá erros dizendo que não é possível fazer a cópia. Instalei o driver que está neste post e nada… Alguém tem alguma idéia sobre isso?

  10. Jc_mauler
      18 de novembro de 2011

    Pessoal, comecei a ter problemas para acessar o Kies depois que liberei meu acesso ao ROOT no SGS. Ao tentar conectar, o Kies apresenta mensagem de que a versão 2.0 do Kies não é compativel com o aparelho. Alguma Sugestao?..

  11. Joelma_delmonte
      5 de dezembro de 2011

    Como faço meu celular é um lg optimus p698 dual chip não consigo entrar na internet pelo wifi, na primeira vez consegui mais agora não da mais fica aparecendo uma mensagem “Não é possivel estabelecer uma conexao de dados confiavel com o servidor” “Pode ser um problema temporario ou talvez seus telefone esteja habilitado para serviços de dados. Se o problema continuar entre em contato com o serviçi de atendimento ao cliente” Pode me ajudar com isso eu ja reiniicei e apaguei tudo mais não funciona, me chamo Joelma, meu email é joelma_delmonte@hotmail.com ficarei muito grata! Obrigado

  12. Joao
      8 de dezembro de 2011

    No meu galaxy s não tem essa opção de USB Menu > Configurações > Conexões sem fio e rede > USB > selecione Samsung Kies aonde será que esta?

  13. Jogos Para Celular
      20 de fevereiro de 2012

    Mestre Android,
    também tinha problemas para reconhecer meu Galaxy S no me Windows 7 64bits, já havia até desistido. Hoje baixei o Kies novamente e pra minha surpresa reconheceu de primeira! A diferença é que esse pacote de drivers USB, agora estão incluídos no pacote do Kies, não sendo mais necessário instalá-los.

    Parabéns pelo trabalho

  14. Carlos Balbo
      18 de março de 2012

    Depois que instalei a CM9 no meu Galaxy SI o Kies não conecta de jeito nenhum, preciso voltar meus contatos para o aparelho, tem alguma outra forma?

    Abraços

  15. Gabriel
      16 de outubro de 2012

    Eu resolvi meus problemas de comunicação com o Kies Air, aplicativo para Android. Sem cabo, via wi-fi.
    Abs

  16. www.bastos@gmail.com
      3 de novembro de 2012

    to com o poblemao meu galaxy gts5360 travou e agora ta me pedindo a senha e o imail de pois q meu primo tentou desbloquealo

  17. Edilson
      4 de dezembro de 2012

    Achei uma solução q não precisa usar o Kies. No passo 3 ensinado aqui no site esta dessa forma: No Galaxy S, acesse Menu > Configurações > Conexões sem fio e rede > USB > selecione Samsung Kies (não selecionem Samsugn Kies e sim ARMAZENAMENTO) dessa forma quando conectarem o cabo USB é só ir no meu computador no explorer q o dispositivo estará lá, é só clicar nele q vai abrir os arquivos do celular e copiar o q quiser do celular para o PC e vice-versa.

  18. Rafael
      5 de abril de 2013

    Muito obrigado! Aqui funcionou para o Windows 8 PRO 64 bits. Há meses vinha tentando sem sucesso, mas agora deu certo. Muito obrigado!!!

  19. Junior
      20 de fevereiro de 2014

    muito obrigado deu tudo certo, funcionando 100%

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